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Die IT-Infrastruktur ist derzeit einer besonderen Belastung ausgesetzt. Überdies nutzen Cyberkriminelle die Krisensituation gezielt aus, um daraus Profit zu schlagen. Achten Sie gerade jetzt auf Cybersicherheit und informieren Sie Ihre MitarbeiterInnen über Gefahren. (WKO)

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Interdisziplinärer Charakter der Mensch-Computer-Interaktion

Im Gegensatz zu anderen Tools mit nur begrenzten Verwendungen (wie ein Hammer, nützlich für das Einschlagen von Nägeln, aber nicht viel anderes), hat ein Computer viele Verwendungen und dies findet als ein offener Dialog zwischen dem Benutzer und dem Computer statt. Der Begriff des Dialogs erkennt die Mensch-Computer-Interaktion zur Mensch-zu-Mensch-Interaktion, eine Analogie, die entscheidend für theoretische Überlegungen in diesem Bereich ist.

Der Begriff wurde von Stuart K. Card, Allen Newell und Thomas P. Moran in ihrem Buch von 1983, The Psychology of Human-Computer Interaction, popularisiert, obwohl die Autoren den Begriff zuerst 1980 verwendeten. Die erste bekannte Verwendung war Im Jahre 1975.

Mensch-Computer-Interaktion (häufig als HCI abgekürzt, englisch Human–computer interaction) beschäftigt sich mit Design und der Verwendung von Computer-Technologie an der Schnittstelle zwischen Menschen (Anwendern) und Computern.

CREDO

  • Prompt

    Bei Betriebssystemen signalisiert ein „command prompt“, dass der Computer eine Eingabe erwartet. Uns signalisiert es, dass der Kunde eine rasche Lösung erwartet. Da sind wir halt lieber "old school".

  • Service

    Als "natural born" Dienstleister macht es uns Freude Ihrer Aufgabe unsere Dienstbarkeit zu widmen. Eine sachliche, aber dennoch freundliche Art der Herausforderung zu begegnen, ist auch unter widrigen Umständen ein machbares Ziel.

  • Kompetenz

    Unsere Kunden erwarten von uns zu Recht Fähigkeiten und Fertigkeiten um ihr Anliegen zu meistern. Allgemein bekannt als Kompetenz. Wir sind stets darum bemüht, diesen Erwartungen zu entsprechen.

Was Kunden sagen