Wartungen

toolboxField Service

cat 10a

Jahrelange Erfahrung in Östereich und Grenzländern gewährleistet fristgerechte Abläufe mit einer hohen Erfolgs Quote bei der Aufgabenstellung.

  • Skalierbare Resourcen.
  • Optimerte Routenplanung
  • gesichertes Zeitmanagement

maleTechniker

cat 02

Unsere Techniker sind erfahrene Allrounder mit umfasssenden Wissen aus den verschiedensten IT-Bereichen. Eine starke Kunden Sensibilität und genaues Einhalten von vorgegeben Abläufen zeichnet sie aus. Trotzdem flexibel und eine große Hilfe bei workarrounds.

  • "Natural Born" Dienstleister
  • Kompetenter fachlicher Backround
  • Stressresistent & immer freundlich

spinnerICT/ITK

cat 03

Unsere ICT (Information and Communication Technology) Leistungen umfassen Geräte wie Mobiltelefone oder Computer als auch Netzwerk Infrastruktur.

  • Lokale Hands On
  • Upgrades von Soft- & Hardware
  • Montage & Instandsetzung

cogsReparatur

cat 01

Bei Reparatur- und Replacement Aufgaben wird die genau absolvierte Tätigkeit nachvollziehbar dokumentiert festgehalten. Die Einhaltung der Sicherheits- & anderer Vorschriften ist für uns eine Selbstverständlichkeit

  • Echtzeit Dokumentation
  • Unmittelbar zum Auftraggeber
  • Cloudbasierende Übersicht

clock24/7 Support

cat 24

Schon vor Covid 19 unterstützten wir Systemrelevante Infrastruktur.

  • staatll. Einrichtungen
  • Banken & Verischerungen
  • Handel & Nahversorger

Angepasste SLAs (Service Level Agreements)

gewährleisten, dass die Kosten genau auf Ihe Bedürfnisse skaliert sind. Von Garantie-Erweiterungen bis hin zu klar definierten maximalen Ausfallzeiten und der Unterstützung mit Ersatzteilen aus Lagern in Ihrer direkten Nähe

liefern wir Ihnen ein breites Spektrum an Service-Leistungen.

Angepasste SLAs für Ihre Anforderung können sein:
  • Swap Services
    reduzierte Ausfallzeiten durch Hardware Redundanz nach mittels Service Level Agreements

  • Wiederherstellung
    Für den einzelnen Partner individuell gestaltete SLAs ermöglichen prompten Support

  • Verlängerung der Laufzeit Ihrer bestehenden Herstellergarantie via Service Packs
    Hardware wie ein Service einsetzen