Fieldservice

toolboxField Service

cat 10a

Jahrelange Erfahrung in Östereich und Grenzländern gewährleistet fristgerechte Abläufe mit einer hohen Erfolgs Quote bei der Aufgabenstellung.

  • Skalierbare Resourcen.
  • Optimerte Routenplanung
  • gesichertes Zeitmanagement

maleTechniker

cat 02

Unsere Techniker sind erfahrene Allrounder mit umfasssenden Wissen aus den verschiedensten IT-Bereichen. Eine starke Kunden Sensibilität und genaues Einhalten von vorgegeben Abläufen zeichnet sie aus. Trotzdem flexibel und eine große Hilfe bei workarrounds.

  • "Natural Born" Dienstleister
  • Kompetenter fachlicher Backround
  • Stressresistent & immer freundlich

spinnerICT/ITK

cat 03

Unsere ICT (Information and Communication Technology) Leistungen umfassen Geräte wie Mobiltelefone oder Computer als auch Netzwerk Infrastruktur.

  • Lokale Hands On
  • Upgrades von Soft- & Hardware
  • Montage & Instandsetzung

cogsReparatur

cat 01

Bei Reparatur- und Replacement Aufgaben wird die genau absolvierte Tätigkeit nachvollziehbar dokumentiert festgehalten. Die Einhaltung der Sicherheits- & anderer Vorschriften ist für uns eine Selbstverständlichkeit

  • Echtzeit Dokumentation
  • Unmittelbar zum Auftraggeber
  • Cloudbasierende Übersicht

clock24/7 Support

cat 24

Schon vor Covid 19 unterstützten wir Systemrelevante Infrastruktur.

  • staatll. Einrichtungen
  • Banken & Verischerungen
  • Handel & Nahversorger

Schnelle Hilfe durch unsere Spezialisten

Unsere Servicemitarbeiter helfen Ihnen schnell und unbürokratisch. Unser kompetentes und zuverlässiges Service-Team steht für Vor-Ort-Einsätze, Inspektionen und Wartungen, Störungserfassungen, Störungsbehebungen, Reparaturen und Ersatzteilversorgung Ihnen gerne zu Verfügung.

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Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung

Der Austausch von alter gegen neue Hardware - Besonders umfangreiche Rollouts finden in der ITK Branche meist statt, wenn ein Hardware Generationswechsel nötig ist, um den Level Ihrer Prozesse wieder auf zeitgemäße Augenhöhe zu bringen.

Angepasste SLAs (Service Level Agreements)

gewährleisten, dass die Kosten genau auf Ihe Bedürfnisse skaliert sind. Von Garantie-Erweiterungen bis hin zu klar definierten maximalen Ausfallzeiten und der Unterstützung mit Ersatzteilen aus Lagern in Ihrer direkten Nähe

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